Hỏi đáp về camera wifi

Tại sao ứng dụng không thể tìm thấy camera wifi ?

• Đảm bảo rằng camera được kết nối đến adapter tường với một dây USB Là ổ cắm có điện . Đừng Sử dụng cáp usb khác
• đảm bảo rằng thiết bị di động của bạn và camera được kết nối với cùng mạng wifi
• Hãy lập lại quy trình cài đặt wifi
• Đảm bảo rằng mạng wifi nhà của bạn ở băng tần 2.4ghz được kích hoạt và có thể thấy . Camera sẽ không hoạt động với băng tần 5ghz
• Đảm bảo rằng mạng của bạn đang hoạt động một cách chính xác
• Đảm bảo rằng biểu tượng đèn led camera màu xanh liên tục . Cái này chỉ ra rằng camera của bạn được kết nối đến wifi

Như nào tôi có thể enabled mode nhìn đêm ?

Camera của bạn kích hoạt nhìn đời một cách tự động khi môi trường trở nên tối

Như nào thẻ microsd được sử dụng để ghi video ?

Thẻ micro SD được sử dụng để lưu lại trong trường hợp mạng wifi hoặc Internet bị offline . Khi kết nối wifi trở lại , những sự kiện khi chuyển động được upload lên đám mây và sẽ có thể vào ứng dụng của bạn . Tất cả các file trên thẻ nhớ được mã hóa vì an ninh và bạn không thể xem các file trực tiếp từ thẻ nhớ SD .

Biểu tượng đèn led có ý nghĩa là gì

• Đèn đỏ : camera đang khởi động . Cái này hiện ra khoảng 20 giây sau khi bật nguồn
• Đèn đỏ đang Chớp : phần mềm Camera đang cập nhật . Thông thường kéo dài ít hơn 1 phút .
• Đèn xanh : Camera đã được bật nguồn đã được kết nối wi-fi và đang hoạt động bình thường
• Đèn xanh chớp chậm : camera đang tìm mạng wifi
• Đèn xanh chớp nhanh : Camera đã tìm thấy 1 mạng wifi và đang kết nối với nó
• Tăt : camera không được kết nối đến nguồn điện hoặc bị mất điện . Thử ngắt kết nối và kết nối lại .

Như nào tôi reset lại camera của tôi

1. Download bất kỳ clip bạn muốn giữ lên điện thoại của bạn
2. Xóa camera khỏi ứng dụng
3. Tháo rời Vỏ nhựa mặt sau của camera
4. Sử dụng một công cụ reset ấn và giữ nút reset khoảng 5 giây camera thông báo reset thành công
5. Theo chỉ dẫn ghép cập wifi trong hướng dẫn cài đặt .

Như nào tôi có thể kiểm tra cường độ tín hiệu wifi nơi camera của tôi được đặt ?

1. Trước khi cài đặt bạn có thể kết nối một thiết bị di động đến mạng wifi của bạn Sau đó đưa nó đến nơi bạn định đặt camera của bạn . Sử dụng công cụ wi-fi thiết bị của bạn để xác định cường độ tín hiệu tại chỗ đó . Với kết quả tốt nhất thanh Wifi đầy .
2. Sau khi wifi được thiết lập bạn có thể kiểm tra cường độ tín hiệu ở trong ứng dụng . Chạm vào nút ‘i’ trong góc bên phải bên trên của màn hình
   • Cường độ tín hiệu mạng hiển thị 3 vạch màu xanh
   • Tín hiệu wifi yếu : hiển thị 1 vạch xanh hoặc màu đỏ

Nếu bạn có một tín hiệu yếu camera có thể hoạt động không liên tục . Bạn có thể di chuyển camera và router Wifi gần hơn đến nhau hoặc cài một kích sóng wi-fi ở giữa router và camera của bạn để tăng cường tín hiệu trong khu vực đó của ngôi nhà .

Bao nhiêu camera Wifi Tôi có thể kết nối ?

Bạn có thể kết nối bao nhiêu km Bạn muốn miễn là mạng wifi của bạn có thể hỗ trợ nó .

Tại sao video trực tiếp không xem mượt ?

• Đảm bảo rằng camera có một tín hiệu wifi mạnh
• dịch vụ internet của bạn phải hỗ trợ upload liên tục tốc độ ít nhất 1 Mbps mỗi camera
• thiết bị wifi khác trong nhà có thể đang sử dụng hầu hết băng tần mạng có sẵn . Đợi một vài phút và thử lại .
• Nếu bạn đang xem từ xa sử dụng kết nối điện thoại video có thể giật do tốc độ kết nối chậm .

Tại sao ứng dụng không hiện video trực tiếp , hiện ra một màn hình đen ?

• Camera bị offline hoặc bị tắt
• Tín hiệu wifi có thể yếu ở nơi camera được đặt hoặc có thể có nhiễu
• dịch vụ đám mây có thể tạm thời không sử dụng được
• Thử khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem lại
• Ngắt kết nối camera khỏi nguồn điện và kết nối lại sau 10 giây .

Tại sao ứng dụng hiện ra vòng tròn quay thay vì màn hình xem trực tiếp .

Qua một số vấn đề mạng hoặc kết nối đám mây . Thoát khỏi màn hình xem trực tiếp và trở lại màn hình xem trực tiếp có thể giải quyết được vấn đề . Trong một số trường hợp ứng dụng kết nối có thể cần được khởi động lại .

Như nào tôi lưu clip từ camera đến điện thoại của tôi

Chọn clip video bạn muốn lưu sau đó gõ vào download clip

Như nào tôi nghe audio camera trực tiếp ?

Ghi âm audio được tắt theo mặc định . Bạn có thể enable nó từ màn hình cài đặt . khi được enabled bạn có thể giám sát và ghi lại audio cùng với video .

Như nào tôi gửi audio đến camera để nói chuyện với ai đó từ xa ?

Trong màn hình xem trực tiếp ấn và giữ nút microphone và nói . Nhả nút ra để gửi audio đến camera .

Tại sao có tiếng lách cách đến từ camera ?

Khi độ sáng thay đổi bộ lọc bên trong ở đằng trước ống kính camera chuyển sang chế độ nhìn đêm hoặc được tắt tạo ra âm thanh lách cách . Bộ lọc cũng dịch chuyển khi camera đầu tiên được bật hay reset.

Tại sao thời gian trên video trực tiếp khác với thời gian thực tế ?

Đảm bảo rằng thời gian khu vực trong ứng dụng được thiết lập phù hợp với thời gian địa phương của camera . Ở dưới menu chính trên , chọn vào edit để thiết lập time Zone .

Ghi chú : bạn có thể chuyển timezone đến một khu vực khác và trở lại thời gian khu vực địa phương để cài đặt .

Như nào tôi phóng to một video được ghi ?

Zoom bên trong ứng dụng là không thể . Tuy nhiên Bạn có thể download clip về điện thoại di động của bạn để xem trên lưu trữ điện thoại và zoom video ở đó .

Như nào tôi có thể disabled đèn led nhìn đêm .

Đèn led nhìn đêm được điều khiển một cách tự động dựa vào ánh sáng môi trường . Nó không thể được tắt hay bật một cách thủ công .

Tại sao không có bất kỳ chuyển động rõ ràng nào trong một số clip được ghi ?

Phát triển chuyển động Có thể được kích hoạt bởi chuyển động của lá cây hai cành cây trong gió . Chỉnh sửa góc của camera bằng cách nghiêng nó để tránh khu vực nhiều lá cây hoặc cành cây nếu có thể . Dịch chuyển của bóng râm từ cây cối hay các đám mây trên mặt đất hoặc các đồ vật cũng có thể gây ra kích hoạt chuyển động .

Như nào tôi có thể cài đặt ở các phòng trong ứng dụng

Bạn có thể cài đặt nhiều phòng để kiểm soát các thiết bị thông minh của bạn theo nhóm .