Cách Xử Lý Lỗi Đồng Hồ Nghe Bình Thường Nhưng Điện Thoại Nghe Nhỏ

Khi trẻ gọi từ đồng hồ thông minh, nếu âm thanh trên điện thoại của bố mẹ quá nhỏ, nguyên nhân có thể do lỗi từ điện thoại hoặc micro trên đồng hồ. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách kiểm tra và khắc phục.

1. Kiểm Tra Âm Lượng Trên Điện Thoại

Trước tiên, cần đảm bảo âm lượng cuộc gọi trên điện thoại không bị giảm.

Cách kiểm tra:

Khi nhận cuộc gọi từ đồng hồ, bấm nút Tăng âm lượng để kiểm tra mức âm lượng.
Vào Cài đặt > Âm thanh & Rung kiểm tra xem âm lượng cuộc gọi có bị giới hạn không.

Lưu ý: Một số điện thoại có chế độ bảo vệ thính giác, tự động giảm âm lượng khi sử dụng lâu. Hãy kiểm tra và tắt tính năng này trong Cài đặt âm thanh.

2. Kiểm Tra Và Làm Sạch Micro Trên Đồng Hồ

Nếu mic trên đồng hồ bị bụi bẩn hoặc có vật cản, âm thanh sẽ bị nhỏ hoặc rè.

Cách kiểm tra và làm sạch mic:

Tìm lỗ micro trên đồng hồ (thường nằm cạnh loa hoặc nút nguồn).
Dùng tăm bông, bàn chải mềm hoặc khí nén để vệ sinh mic.
Không dùng vật sắc nhọn như kim để chọc vào mic, có thể làm hỏng linh kiện bên trong.
Thử ghi âm bằng đồng hồ và phát lại để kiểm tra chất lượng âm thanh.

3. Kiểm Tra Chất Lượng Sóng SIM Trên Đồng Hồ

Nếu đồng hồ có tín hiệu yếu, âm thanh truyền đến điện thoại có thể bị nhỏ hoặc nhiễu.

Cách kiểm tra:

Quan sát biểu tượng sóng trên màn hình đồng hồ, đảm bảo tín hiệu mạnh.
Di chuyển đến vị trí có sóng mạnh hơn để thử lại.
Nếu sóng yếu liên tục, thử đổi SIM hoặc chọn nhà mạng có tín hiệu tốt hơn.

4. Khởi Động Lại Đồng Hồ Và Điện Thoại

Lỗi phần mềm có thể làm ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh. Hãy thử tắt nguồn và khởi động lại cả đồng hồ và điện thoại.

5. Kiểm Tra Và Cập Nhật Phần Mềm Đồng Hồ

Nếu đồng hồ đang sử dụng phiên bản phần mềm cũ, có thể gây ra lỗi micro hoặc kết nối.

Cách cập nhật:

Vào ứng dụng quản lý đồng hồ trên điện thoại.
Kiểm tra cập nhật phần mềm và làm theo hướng dẫn để nâng cấp.

Sau khi cập nhật, khởi động lại đồng hồ và kiểm tra lại chất lượng cuộc gọi.

6. Kiểm Tra Kết Nối Mạng 2G/4G Trên Đồng Hồ

Một số mẫu đồng hồ hỗ trợ 2G hoặc 4G, nếu kết nối không ổn định, chất lượng âm thanh có thể bị ảnh hưởng.

Cách kiểm tra:

Vào Cài đặt > Mạng trên đồng hồ và thử chuyển đổi giữa 2G và 4G.
Kiểm tra gói cước SIM để đảm bảo SIM còn dữ liệu và có thể gọi điện.

7. Đặt Lại Cài Đặt Đồng Hồ

Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy thử đặt lại cài đặt gốc của đồng hồ.

Cách thực hiện:

Vào Cài đặt > Khôi phục cài đặt gốc trên đồng hồ.
Chờ quá trình hoàn tất, sau đó cài đặt lại và kết nối với điện thoại.

8. Kiểm Tra Phần Cứng Micro Trên Đồng Hồ

Nếu sau khi thử tất cả các cách trên mà âm lượng vẫn nhỏ, có thể micro trên đồng hồ bị lỗi phần cứng.

Cách kiểm tra:

Ghi âm hoặc gọi thử bằng ứng dụng ghi âm trên đồng hồ.
Nếu âm thanh nhỏ hoặc rè ngay cả khi ghi âm, có thể micro bị lỗi và cần thay thế.
Mang đồng hồ đến trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên sửa chữa để kiểm tra.

Tổng Kết

Nếu điện thoại nghe nhỏ khi gọi từ đồng hồ nhưng đồng hồ nghe bình thường, bạn có thể thử:
✅ Kiểm tra âm lượng cuộc gọi trên điện thoại.
✅ Vệ sinh mic trên đồng hồ.
✅ Kiểm tra chất lượng sóng SIM.
✅ Khởi động lại đồng hồ và điện thoại.
✅ Cập nhật phần mềm đồng hồ.
✅ Kiểm tra kết nối mạng 2G/4G.
✅ Đặt lại cài đặt gốc đồng hồ.
✅ Kiểm tra và sửa chữa phần cứng micro.

Nếu đã thử tất cả nhưng vẫn không khắc phục được, bạn nên mang đồng hồ đến trung tâm sửa chữa để kiểm tra chuyên sâu.