Đồng hồ thông minh Wonlex bị treo logo thường do một trong các nguyên nhân sau:

1. Lỗi phần mềm (phổ biến nhất)

Nguyên nhân:

• Hệ điều hành bị lỗi do cập nhật sai hoặc file hệ thống bị hỏng.
• Flash ROM bị lỗi hoặc mất dữ liệu.
• Ứng dụng chạy nền bị lỗi, xung đột.

Cách khắc phục:

• Khởi động lại: Nhấn và giữ nút nguồn trong 10-15 giây để thử khởi động lại.
• Hard Reset (khôi phục cài đặt gốc):
  1. Tìm cách vào chế độ Recovery (nếu đồng hồ hỗ trợ).
  2. Chọn “Wipe Data/Factory Reset” để xóa sạch dữ liệu.
• Nạp lại firmware:
  • Nếu reset không được, bạn cần nạp lại firmware bằng công cụ Flash Tool và firmware gốc của máy.
  • Kết nối đồng hồ với máy tính bằng cáp UART hoặc USB.
  • Sử dụng phần mềm như SP Flash Tool (MTK) hoặc QFIL (Qualcomm) tùy loại chip.

2. Lỗi phần cứng

Nguyên nhân:

• Bộ nhớ NAND/eMMC bị lỗi.
• CPU hoặc IC nguồn gặp vấn đề.
• Lỏng cáp màn hình hoặc bo mạch.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra và thử nạp lại phần mềm trước.
• Nếu vẫn treo logo, mở máy kiểm tra mainboard, kiểm tra chân kết nối.
• Kiểm tra nguồn cấp cho CPU và bộ nhớ bằng đồng hồ đo.
• Nếu eMMC bị lỗi, cần thay thế hoặc reball chip nhớ.