Đồng hồ Wonlex gọi điện được nhưng điện thoại không nghe thấy gì có thể do một số nguyên nhân sau:

1. Lỗi phần mềm

Nguyên nhân:

Ứng dụng quản lý đồng hồ (SeTracker, Setracker2, Wonlex, v.v.) bị lỗi hoặc cài đặt sai.
Lỗi hệ điều hành của đồng hồ.

Cách khắc phục:

Kiểm tra trong ứng dụng xem có mục Cài đặt âm thanh không, thử chỉnh lại.
Khởi động lại đồng hồ.
Kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm mới không và cập nhật nếu có.
Nếu vẫn không được, thử khôi phục cài đặt gốc hoặc nạp lại firmware.

2. Lỗi cài đặt mạng hoặc SIM

Nguyên nhân:

SIM không hỗ trợ cuộc gọi hoặc không có gói cước thoại.
Cấu hình APN sai, dẫn đến lỗi kết nối thoại.

Cách khắc phục:

Lắp SIM vào điện thoại để kiểm tra xem có gọi điện được không.
Kiểm tra xem đồng hồ có sóng không, thử đổi SIM khác.
Gửi lệnh tin nhắn để kiểm tra APN (tùy vào model Wonlex, có thể là pw,123456,apn,APN_NAME,,, để thiết lập APN).

3. Lỗi phần cứng (Micro bị hỏng)

Nguyên nhân:

Micro bị bụi bẩn, lỏng chân, đứt dây.
Micro bị hỏng do nước vào hoặc lỗi linh kiện.

Cách khắc phục:

Kiểm tra lỗ micro có bị bụi bám không, thử vệ sinh bằng tăm bông.
Mở đồng hồ kiểm tra dây micro, nếu đứt thì hàn lại.
Nếu micro bị hỏng, cần thay thế bằng micro mới.

Có thể có, nhưng thường ít khi IC sóng mạng (Baseband IC hoặc RF IC) gây ra lỗi “đồng hồ gọi điện nhưng điện thoại không nghe thấy gì”. Tuy nhiên, nếu IC sóng mạng gặp vấn đề, nó có thể gây ra lỗi liên quan đến truyền tải âm thanh khi gọi điện.

IC sóng mạng có thể gây lỗi âm thanh trong trường hợp nào?

Lỗi truyền tín hiệu âm thanh qua mạng
- Khi gọi điện, âm thanh từ micro của đồng hồ được xử lý bởi IC âm thanh, sau đó truyền đến IC sóng mạng để gửi dữ liệu qua sóng di động.
- Nếu IC sóng gặp lỗi, tín hiệu âm thanh có thể không được truyền đi hoặc bị nhiễu.
- Kiểm tra xem khi gọi điện, đồng hồ có nghe được âm thanh từ điện thoại không. Nếu cả hai bên đều không nghe được thì có thể do IC sóng.
Lỗi phần mềm/firmware liên quan đến IC sóng
- Nếu firmware bị lỗi, IC sóng có thể không xử lý đúng dữ liệu âm thanh khi gọi điện.
- Thử khôi phục cài đặt gốc hoặc cập nhật firmware cho đồng hồ.
Lỗi phần cứng IC sóng (hỏng hoặc chân hàn bị bong)
- Nếu đồng hồ bị rơi, va đập hoặc vào nước, chân IC sóng có thể bị bong gây lỗi truyền tín hiệu.
- Kiểm tra bằng cách hàn lại hoặc thay thế IC sóng nếu cần.

Cách kiểm tra IC sóng có lỗi không?

Kiểm tra xem đồng hồ có thể nhắn tin hoặc nhận cuộc gọi hay không. Nếu mọi chức năng khác hoạt động bình thường, nhưng chỉ có lỗi âm thanh khi gọi, thì khả năng cao không phải do IC sóng mà do IC âm thanh hoặc micro.
Nếu đồng hồ mất sóng, hay sóng yếu chập chờn, thì có thể do IC sóng.